2025年第48周(12月8日至12月14日),靖边县12345服务热线共受理市民来电来信269件,日均受理38件,其中共生成工单269件,求助类203件、投诉类31件、举报类22件、咨询类12件、意见建议类1件。来电中,直办22件。
市民诉求涉及问题前十位的分别是:交通管理30件、工商管理28件、工资福利27件、农民权益25件、房地产19件、水电气暖11件、政务服务9件、国土空间8件、教育事务8件、农村水电7件。
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